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rYo formations - Charles Yvonneau - formateur certifié Qualiopi

8.6/10

Net Promoteur Score*
sur 12 mois

217

Personnes formées

*Le Net Promoter Score (NPS) est le pourcentage de clients qui évaluent leur probabilité de recommander une entreprise, un produit ou un service à un ami ou à un collègue à 9 ou 10 ("promoteurs") moins le pourcentage évaluant cette probabilité à 6 ou moins ("détracteurs") sur une échelle de 0 à 10

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Formation action

Formations en situation de travail : articulation entre formation et coaching pour augmenter les transferts des acquis de formation dans la "vraie vie".

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vente et negociation b2b

Piloter son process de vente dans l'intérêt mutuel du client & du commercial, en ayant toujours un coup d'avance

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Grâce aux techniques de management, les Managers adaptent leur comportement en temps réel pour doser exigence & soutien

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process communication model (PCM)

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ASSERTIVITE

Formations assertivité : s'affirmer calmement quand c'est nécessaire. Savoir dire "non" et oser demander de façon à être entendu

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