Formation - Ventes et négociations complexes en B to B

Les contacts BtoB sont rares et précieux. Contrairement aux idées reçues, la performance commerciale ne s’improvise pas : elle se construit par l’attention, l’expérience et une éthique rigoureuse.

Découvrez pourquoi certain·e·s expert·e·s échouent à négocier et, surtout, comment transformer chaque interaction en opportunité de réussite. Cette formation vous donne les outils pour professionnaliser votre posture, cadrer vos intuitions, sécuriser vos marges et bâtir des relations d'affaires durables et mutuellement profitables.

Que ce soit en module isolé ou intégré à un parcours sur mesure, cette formation vous donne les clés pour transformer vos interactions professionnelles.

Le + rYo

35 ans d’expérience terrain en BtoB et + de 1 000 commerciaux formés.

Public concerné :

  • Commerciaux B to B en poste souhaitant atteindre les objectifs poursuivis.
  • Groupes ouverts à tous les niveaux (débutants à expérimentés)

Objectifs

A l'issue de la formation, les participant.e.s seront capables de...

  • Vendre avant de négocier, toujours.
  • Gérer son stress pour résister à la peur de perdre
  • Préparer ses rendez-vous en un minimum de temps
  • Piloter son processus de vente pour avoir toujours un coup d’avance
  • Choisir de basculer en négociation
  • Conclure ses ventes et ses négociations

Prérequis

  • Trois à six mois d’expérience minimum en poste (débutants/commerciaux potentiels, nous consulter)
  • Engagement des Managers N+1 dans l'accompagnement des bénéficiaires:
    • Briefing / débriefing avant et après chaque formation
    • Plan d'accompagnement managérial à l'issue de la mission.

Durée

  • Programme sur mesure allant d’une journée à quatre jours (2+2), voire plus pour suivi et approfondissement dans le temps
  • Disponible en ateliers thématiques distanciels de 3 heures

Délai d’accès

  • Réalisation de la formation selon planning convenu (habituellement début en 4 semaines)

Tarif

  • Selon étude sur mesure

Méthodes mobilisées

  • Formation possible en distanciel complet, ou hybride distanciel + présentiel
  • Mises en situation d’exercices pour application
  • A blanc sur des cas d’école génériques
  • Personnalisés au besoin des participant.es

Modalités d’évaluation

  • Par mise en situation sur chaque objectif poursuivi
  • Pertinence des plans d'action individuels
  • Quizz
  • L’animateur communique en fin de formation à chaque participant.e qui en fait la demande, un feedback de bilan individuel & d'axes de progrès

Accessibilité

  • Adaptation individualisée des moyens selon nécessité

Taux de satisfaction

  • 77 / 100 NPS (Net Promoter score) sur 12 mois

Nombre de personnes formées

  • Plus de 750 depuis 1998
    • Ingénieurs commerciaux Service Otis
    • Ingénieurs commerciaux Ventes Neuves Otis, Delta Sécurité
    • Ingénieurs commerciaux Grands Comptes Otis, Chubb, Sicli
  • 430 bénéficiaires en 2022-24
  • 199 personnes formées sur les 12 derniers mois
    • Commerciaux négociant l'installation de panneaux photovoltaïques ou de bornes de recharge pour véhicules électriques
    • Commerciaux représentant un bureau d'études dans le domaine du bâtiment
    • Commerciaux installations fermetures neuves tous secteurs
    • Commerciaux service ascenseurs (renovation & contrats de maintenance)

Ressources complémentaires

Ils nous ont fait confiance en 2024 :

Pour aller plus loin

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