OPERATIONNEL - Management du changement

Le + rYo: l'expérience de formations de toutes les parties prenantes en s'appuyant sur une méthodologie éprouvée (PROSCI)

C'EST QUAND TOUT EST TERMINE POUR LES DIRIGEANTS QUE TOUT COMMENCE POUR LES COLLABORATEURS.TRICES

La vie des Dirigeant.e.s a ceci de particulier (entre autres) qu'une fois leurs décisions prises, parfois au terme d'un long processus, i.el.ls sont happé.e.s par les prochaines décisions à prendre. la mise en oeuvre est transférées aux équipes ad hoc. 

Sauf que l'expérience montre que ce fonctionnement donne des résultats largement améliorables, tant en termes de temps de déploiment que sur le plan du ROI. La méconnaissance des Dirigeants en la matière est un obstacle facilement surmontable.

Et ce qui est vrai pour eux est vrai à tous les niveaux de l'entreprise: Managers de proximité, équipe projet, collaborateur.rice.s concerné.e.s etc.

Public concerné :

  • Comité de direction
  • Managers de proximité (en charge directe des équipes touchées par le changement)
  • Goupe projet (pilote technique du changement)

Objectifs :

A l'issue de la formation les participant.e.s seront capable de :

  • Expliquer leur rôle dans la réussite du changement
  • S'auto-évaluer A.D.K.A.R.
  • Mettre en oeuvre les actions requises:
    • pour les Dirigeants: A.B.C.
    • pour les Managers de proximité: C.L.A.R.C.
    • pour l'équipe Projet: les 5 plans "Change" à piloter

Pré-requis :

  • Pas de pré-requis pour les bénéficiaires
  • Engagement des Managers N+1 dans l'accompagnement des bénéficiaires:
    • Briefing / débriefing avant et après chaque formation
    • Plan d'accompagnement managérial à l'issue de la mission.

Durée : 

  • Programme sur mesure allant d'une demi-journée et une journée , voire plus selon modalités pédagogiques convenues ensemble.
  • Disponible en ateliers thématiques distanciels de 3 heures.

Délai d'accès :

  • Réalisation de la formation selon planning & méthode convenus (habituellement début en 2 à 4 semaines)

Tarif :

  • Selon étude sur mesure

Méthodes mobilisées

  • Formation possible en distanciel complet, ou hybride distanciel + présentiel, ou simplement présentiel

Modalités d’évaluation : 

  • Débriefing basé sur l’autoévaluation et le feedback
  • Pertinence des plans d'action individuels
  • Quizz
  • L’animateur communique en fin de formation à chaque participant.e qui en fait la demande, un feedback de bilan individuel & d'axes de progrès

Accessibilité

  • Adaptation individualisée des moyens selon nécessité

Taux de satisfaction

  • 4.7 / 5 (estimée depuis 2019)
  • 9,6 / 10 NPS (Net Promoteur Score) sur 12 mois glissants

Nombre de personnes formées : 

  • Depuis 2019:
    • Trois comités de direction : environ 30 personnes
    • Managers : environ 250
    • Un groupe projet : 18 personnes
  • sur 12 mois glissants:
    • Un comité de Direction composé de 4 personnes

Ressources complémentaires : 

Pour aller plus loin

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