Nos engagements : éthique, déontologie & qualité

Chez rYo formations, nos engagements en matière d'éthique, de qualité et de responsabilité sociale (RSE) constituent le socle de nos actions de formation professionnelle. 

Qualité et efficacité de nos formations

Nous concevons des formations sur mesure qui respectent les principes suivants : 

• Transparence : nous contractualisons par écrit nos propositions de prestations et nos tarifs.
• Pertinence : nous garantissons l’efficacité et l’évaluation de nos formations au regard des besoins et des contrats signés avec nos client·e·s.
• Expertise : nous assurons la veille et la formation continue de nos formateur·rice·s pour maintenir un niveau de compétences optimal.
• Responsabilité : nous garantissons l’application de ces mêmes engagements en cas d’interventions de co-traitant·e·s.

Éthique professionnelle et indépendance 

Nos valeurs fondamentales : 

• Indépendance : nous exerçons notre activité en toute indépendance et impartialité, en nous abstenant de toute situation de conflit d’intérêt.
• Légalité : nous appliquons les réglementations françaises en vigueur et respectons la propriété intellectuelle.
• Confidentialité : nous garantissons la discrétion totale de nos échanges, de la phase préparatoire aux sessions de formation.
• Intégrité : nous faisons preuve de modération dans nos propos et notre conduite, et refusons tout cadeau lié à notre activité.

Respect et confiance  

Nous accueillons chaque stagiaire et chaque client.e dans un cadre respectueux.

• Inclusivité : nous reconnaissons chacun.e dans le respect de ses singularités, sans jugement, et avec bienveillance.
• Sécurité : nous garantissons le confort, la sécurité physique et psychologique de nos stagiaires.
• Neutralité : nous nous abstenons d’aborder, même à titre privé, les sujets sortant du cadre de la formation (politique, religion, genre, orientation sexuelle, etc.).
• Accessibilité : nous adaptons nos supports et modalités pédagogiques et mobilisons un·e référent·e handicap (cf. fiche descriptive jointe) pour accompagner les stagiaires concernés.

Transparence et résolution des litiges 

Nous privilégions toujours le dialogue.

• Médiation : nous collaborons à toute démarche de médiation visant à trouver des solutions amiables en cas de différend entre les parties.
• Refus de mission : nous refusons toute mission pour laquelle il nous serait impossible de respecter nos engagements déontologiques et de qualité.

Chez rYo formations, nous mettons nos engagements et nos valeurs au service de vos équipes. 

Découvrez nos formations certifiées Qualiopi.